1. Información general

La titularidad de este sitio web corresponde a Laura MARTIN SOLER, con domicilio fiscal en 200 rue de la Croix Nivert, Paris, France y NIF 850 363 078

2. Productos

Vendemos ropa con materiales de alta calidad y accesorios bajo la marca HA’URAWARE. Todos los productos se describen con el mayor detalle posible.

3. Precios

Creemos en una economía consciente, donde el intercambio de servicios no solo sea justo, sino también respetuoso con la dignidad y el tiempo de cada persona involucrada:

• Nuestros precios están pensados para honrar el valor del trabajo humano, sin caer en dinámicas de sobreexplotación ni automatización deshumanizada.

• Nos comprometemos a ofrecer tarifas que sostienen una práctica ética y cuidadosa, tanto para quien da como para quien recibe.

• Siempre que sea posible, buscamos adaptarnos a las circunstancias personales de quien se acerca, para que el acceso no sea un privilegio, sino una experiencia compartida con respeto mutuo.

Cada intercambio que realizamos se fundamenta en el principio del cuidado, la coherencia y la reciprocidad.

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se añadirán antes de finalizar el pedido.

4. Proceso de compra

- El cliente selecciona los productos.

- Introduce datos de envío y elige el método de pago.

- Recibe un email confirmando el pedido.

- Se realiza el envío en un plazo de quince días laborables. Se le informará con antelación del tiempo de producción, es importante ser consciente que no estas comprando fast-fashion por lo que los tiempos y stock son muy bajos y exclusivos.

5. Envíos y entregas

- Realizamos envíos a países de la Unión Europea.

- Costes y plazos de entrega dependen del país de destino y se informan antes de pagar. El titular no se responsabiliza por retrasos imputables a terceros (transporte, aduanas...).

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de tres (3) hasta quince (15) días laborables, salvo indicación específica. El cliente será informado previamente del tiempo estimado de producción antes del envío.

Es importante tener en cuenta que no se trata de productos de fast fashion: las piezas se producen en series muy limitadas, con materiales exclusivos y en un proceso artesanal. Esto implica tiempos de producción más largos y un stock reducido, lo cual forma parte del valor y la singularidad del producto.

6. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin necesidad de justificación. Debe contactarnos por email y devolver el producto en perfecto estado y en su embalaje original.

7. Cambios y devoluciones

Para gestionar un cambio o devolución, escríbenos a hauraware@gmail.com

No se aceptarán devoluciones de productos usados o en mal estado.

8. Garantía

Nuestros productos cuentan con una garantía legal de dos años frente a defectos de fabricación, de conformidad con lo establecido en la legislación vigente de la Unión Europea (Directiva 1999/44/CE y su normativa sucesora). Esta garantía cubre únicamente aquellos defectos que puedan atribuirse a fallos de fabricación o materiales.

No obstante, la garantía no será aplicable en caso de que el producto presente daños derivados de un uso indebido, negligente, alteración, manipulación no autorizada, o desgaste natural por el uso. La evaluación del estado del producto y del tipo de uso realizado será considerada conforme a los criterios establecidos por la normativa y la buena fe contractual.

9. Legislación aplicable y jurisdicción:
Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales del domicilio del vendedor, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario (consumidores).

10. Atención al cliente

Para cualquier duda o consulta, contáctanos a: hauraware@gmail.com